Integraciones y Compatibilidad con Dynamics
Oct8ne se integra 100% con el sistema de tickets de Microsoft Dynamics. Con la integración podrás:
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Enviar tickets a Dynamics (Tareas) manual o automáticamente cuando finaliza la conversación.
- Ver la información de los tickets de Dynamics durante la conversación con un cliente.
- Generar tickets desde el formulario de contacto.
- Generar tickets totalmente personalizables desde el chatbot.
Para integrar Oct8ne con Dynamics, dirígete al panel de control a Ajustes > Integraciones > CRM > Microsoft Dynamics Sales y completa los siguientes datos:
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Dominio
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Dynamics ClientId
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Dynamics ClientSecret
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Tenant Azure
Si tienes alguna duda sobre cómo hacer la integración, ponte en contacto con nuestro equipo técnico en support@oct8ne.com
