Todos nuestros planes

Prueba Oct8ne gratis durante 14 días sin compromiso
¡No pedimos los datos de tu tarjeta de crédito!

Starter

«Para empresas que empiezan a dar soporte de atención al cliente»

  • Si eres una empresa con un tráfico inferior a 50.000 visitas al mes
  • Aplicamos un plan a tu medida

Lite

«Para empresas que quieren incrementar sus ventas con una atención visual»

Incluye estas funcionalidades:

  • Número ilimitado de chats
  • Co-visor de imágenes y vídeos
  • Historial de chats
  • Compartición bidireccional de imágenes y ficheros
  • Estadísticas de sesiones y actividad de los agentes
  • Engagements de ventas
  • Segmentación predictiva

Pro

«Para empresas que quieren convertir la atención al cliente en su fuerza de ventas»

El 84% de nuestros clientes escoge este plan

Incluye las funcionalidades de la LITE y además:

  • Historial de productos vistos por el cliente
  • Añadir productos al carro desde agente y cliente
  • Integración con Google Analytics y BI
  • Estadísticas de carros y productos vistos
  • Exportación de datos

Enterprise

«Si eres una gran empresa te ofrecemos un plan personalizado»

Incluye las funcionalidades de la PRO y además:

  • Eliminación de logotipos
  • Integraciones a medida con CRM, Analytics…
  • Desarrollos a medida

Añade el módulo de Messaging para ampliar tus canales de atención al cliente. Atiende desde la misma plataforma a los usuarios que contactan con tu negocio a través de WhatsApp y Facebook Messenger.

Activación por número de WhatsApp Bussiness API: 59€/mes.
Mensajes ilimitados.

Fácil de poner en marcha

Fácil instalación

Regístrate en Oct8ne para recibir el código script que deberás incrustar en tu página para empezar a probar el producto.

Personalización al completo

Añade tu logo y colores corporativos para que encaje al 100% con el look & feel de tu web. Además, personaliza los mensajes que verán tus clientes!

Soporte personalizado

Damos soporte telefónico y/o por correo electrónico, así cómo sesiones de formación en directo o mediante vídeos.

Comparación de planes

Lite

Pro

Enterprise

Chat simultáneos

Sin Límite

Sin Límite

Sin Límite

Límite mensual del chat

Sin Límite

Sin Límite

Sin Límite

Formulario de contacto sin agentes

Personalizable

Personalizable

Personalizable

Videollamada

Personalizable

Personalizable

Personalizable

Información de visitante

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Seguimiento página del visitante

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Notificaciones sonoras y visuales

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Abreviación frases comunes

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Aplicación para Android y iOS

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Formularios

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Envío de resumen al cliente

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Transferencia de chats entre agentes

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Envío de archivos

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Mensajes internos entre agentes

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Ver chats anteriores

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Coger chats de otros agentes

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Etiquetas de calificación de chats

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Panel para grandes volúmenes

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Traductor simultáneo

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Límite de productos en catálogo

Sin Límite

Sin Límite

Sin Límite

Compartir productos en tiempo real

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Compartir vídeos en tiempo real

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Carga automática del catálogo

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Interacción con lápiz

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Zoom

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Historial de productos vistos

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Añadir productos al carro del visitante

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Enviar al visitante a la página de producto

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Ver búsqueda del visitante

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Marca blanca

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Chats atendidos y no atendidos

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Canal de entrada

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Integración con Google Analytics

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Actividad por agente

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Productos mostrados

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Valoración de los agentes

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Carros totales

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Carros por agente

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Exportación de datos

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Historial de chats

3 Meses

6 Meses

1 Año

Historial de formularios de contacto

3 Meses

6 Meses

1 Año

Multi Dominio

3 Dominios

8 Dominios

Ilimitado

Lista de actividad

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Gestión de agentes

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Temporizador de inactividad

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Límite de chats simultáneos por agente

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Multiidioma de agentes

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Países en lista negra

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Bloqueo de IPs

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Departamentos

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Creación de etiquetas

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Personalización del widget del chat

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Multiidioma del visitante

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Personalización total CSS del chat

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Personalización del covisor

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Adaptación textos

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Ocultar chat cuando está desconectado

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Widget chat

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Custom Embedded Link

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Phone Pin Visitante

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URL de invitación

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Resumen de sessión

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Segmentación predictiva (disparadores)

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Búsqueda asistida

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Barra de histórico de productos vistos

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Disparadores a medida

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Formación inicial a los agentes

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Soporte por chat

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Soporte por email

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Soporte telefónico

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Soporte de urgencias 24/7

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Seguimiento y formación continua

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Plugins CMS

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Integración CRM

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API

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Custom integrations

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Integrar Oct8ne es muy fácil

               

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