Integrazione e compatibilitá con Dynamics
Oct8ne si integra al 100% con il sistema di ticketing di Microsoft Dynamics. Con l’integrazione puoi:
- Inviare ticket a Dynamics manualmente o automaticamente al termine della conversazione.
- Visualizzare le informazioni sui ticket Dynamics durante la conversazione con un cliente.
- Generare ticket dal modulo di contatto.
- Generare ticket completamente personalizzabili dal chatbot.
Per integrare Oct8ne con Dynamics, accedi al pannello di controllo inImpostazioni > Integrazioni > CRM > Microsoft Dynamics Sales e compila i seguenti dati:
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Dominio
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Dynamics ClientId
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Dynamics ClientSecret
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Tenant Azure
In caso di domande su come eseguire l’integrazione, contattare il nostro team tecnico all’indirizzo support@oct8ne.com
