La evolución de la atención al cliente es visual: Livechat, Chatbot y Messaging
Muestra lo que vendes en tiempo real para personalizar la experiencia de compra y aumentar las ventas de tu negocio a través del customer service visual.
Livechat con soporte visual
Oct8ne es el único chat con soporte visual – el covisor- un espacio interactivo que comparten agentes y clientes dentro del chat para visualizar las imágenes y vídeos de los productos/servicios de tu catálogo. De esta forma, puedes asesorar a los usuarios de una manera mucho más ágil y cerrar más ventas.
Chatbot con soporte visual
Chatbot de fácil configuración, sin código. Su sistema de módulos drag & drop y el soporte visual permiten guiar al cliente a través de una serie de preguntas y respuestas múltiples hacia lo que buscan. El chatbot se puede configurar también en canales de Messaging como WhatsApp business API, Facebook Messenger e Instagram para ofrecer la misma experiencia visual 24/7 también en estas aplicaciones.
¿Algo más? Si, es posible integrar Chatbot GPT-3 y expandir las posibilidades de automatización de tu chat de Oct8ne .
Messaging: Integración One-Clic
Ofrece atención visual también en tus canales de mensajería con la integración One-Clic, y gestiona todas las peticiones de ayuda desde un único panel de control. Atiende con agentes humanos o con el chatbot, configurándolo en WhatsAPP, Facebook Messenger e Instagram y muestra productos y servicios también en las apps de mensajería más usadas.
Sectores con los que trabajamos:
Compañías de todos los tamaños confían en Oct8ne para incrementar sus ventas:
Beneficios de Oct8ne
Gracias a la experiencia que proporciona nuestro livechat, transformarás a tu customer service en un equipo de ventas,
ya que podrán asesorar de manera personalizada a cada cliente mostrándoles los productos que mejor se adapten a lo que están buscando.
Acerca la experiencia de la compra online a la de una tienda física ¡y rompe la barrera visual!
Aumenta tus ventas hasta un 30%
Mostrando productos de forma visual fortaleces la decisión de compra y puedes aumentar la conversión hasta un 30%
Reduce el abandono de carrito al 33%
El 80% de los usuarios no finalizan el proceso de compra. Con Oct8ne puedes reducir el abandono de carrito al 33%
Aumenta el retorno de usuarios al 70%
Con Oct8ne el 70% de los clientes vuelven a visitar la web antes de un mes. La conversión de este retorno alcanza el 20%
Integrar Oct8ne es muy fácil
