L’evoluzione del servizio clienti è visiva: Livechat, Chatbot e Messaging
Mostra ciò che vendi in tempo reale per personalizzare l’esperienza di acquisto e aumentare le vendite della tua azienda grazie a un servizio clienti visivo.
Live chat con supporto visivo
Oct8ne è l’unica chat con supporto visivo – il covisore – uno spazio interattivo che agenti e clienti condividono all’interno della chat per visualizzare immagini e video dei prodotti/servizi del tuo catalogo. In questo modo, potrai assistere gli utenti in modo molto più agile e aumentare le vendite.
Chatbot con supporto visivo
Chatbot facile da configurare, senza codice. Il suo sistema di moduli drag & drop e il supporto visivo permettono di guidare il cliente verso ciò che sta cercando, attraverso una serie di domande e risposte multiple. Il chatbot si può configurare anche su canali di messaggistica come WhatsApp Business API, Facebook Messenger e Instagram, per offrire la stessa esperienza visiva 24/7 anche su queste applicazioni.
C’è altro? Sì, è possibile integrare il Chatbot GPT-3 ed espandere così le possibilità di automazione della chat Oct8ne.
Messaging: Integrazione One-Click
Offri un servizio di assistenza visivo anche sui canali di messaggistica con l’integrazione One-Click e gestisci tutte le richieste di assistenza da un unico pannello di controllo. Assisti i tuoi clienti con agenti umani o con il chatbot, configurandolo su WhatsAPP, Facebook Messenger e Instagram e mostrando prodotti e servizi anche sulle app di messaggistica più utilizzate.
Società di tutte le dimensioni si affidano a Oct8ne per incrementare le proprie vendite:
Settori con cui lavoriamo
Vantaggi di Oct8ne
Grazie all’esperienza fornita dalla nostra livechat, trasformerete il vostro servizio clienti in un team di vendita,
Saranno in grado di consigliare ogni cliente in modo personalizzato, mostrandogli i prodotti più adatti alle sue esigenze.
Avvicinate l’esperienza di acquisto online a quella di un negozio fisico e rompete la barriera visiva!
Aumenta la conversione fino a un 30%
Mostrando prodotti attraverso l’attenzione al cliente visiva, rafforzi la decisione di acquisto e puoi aumentare la conversione fino a un 30%.
Riduce l’ abbandono del carrello al 33%
L’80% degli utenti non finalizzano il processo di acquisto. Con Oct8ne puoi ridurre l’abbandono del carrello fino al 33%.
Aumenta il ritorno degli utenti al 70%
Il 70% dei clienti fa ritorno alla pagina web entro un mese dal primo acquisto, portando la conversione del ritorno dell’utente al 20%.
Installare Oct8ne é davvero facile
